Szkolenie: Lepszy feedback i dogadywanie się dzięki bezpieczeństwu psychologicznemu
Naucz się tworzyć sprzyjające warunki dla komunikacji.
Odkryj, jak napędzać rozwój osób w Twoim otoczeniu.
Żyjemy w świecie, gdzie komunikacja jest kluczem do sukcesu.
Zastanówmy się:
-
Ile razy odkładaliśmy ważną rozmowę, obawiając się reakcji drugiej osoby?
-
Jak często czuliśmy, że zamiast otwarcie mówić o problemach, wolimy je przemilczeć?
-
Czy zdarzało nam się zauważyć, że inni nie mówią nam wszystkiego, co naprawdę myślą, unikając otwartej komunikacji?
Dlaczego rozmowa o istotnych kwestiach bywa tak trudna? W świecie, gdzie komunikacja jest tak ważna, dlaczego często unikamy trudnych rozmów?
Do prowadzenia trudnych rozmów niezbędna jest odwaga. Odwaga bierze się zaś z bezpieczeństwa psychologicznego. Bezpieczeństwo psychologiczne to klimat, który umożliwia swobodną wymianę myśli, uczuć i potrzeb. Jest kluczowym czynnikiem warunkującym efektywną komunikację. Nie powinno być więc zaskoczeniem, że kiedy Google postanowił zbadać, co jest najistotniejszym czynnikiem wpływającym na efektywność zespołów tej firmy, okazało się, że jest to bezpieczeństwo psychologiczne.
Szkolenie „Lepszy feedback i dogadywanie się dzięki bezpieczeństwu psychologicznemu” to Twoja szansa na naukę efektywnego przekazywania spostrzeżeń, proszenia o zmianę zachowania, a także budowania bezpieczeństwa psychologicznego w każdej rozmowie. Odkryjesz wiedzę, która pozwoli Ci zrozumieć wpływ Twojej komunikacji na innych i jak komunikować się jeszcze skuteczniej.
Zdobędziesz umiejętność prowadzenia rozmów, które mogą być trudne, ale są kluczowe dla tworzenia silnych i zdrowych relacji.
Naucz się już dziś, jak efektywnie komunikować się z innymi, budować bezpieczeństwo psychologiczne i zmieniać swoje otoczenie na lepsze.
Czy masz pewność, że Twój feedback staje się dla innych siłą napędową rozwoju?
Dane zgromadzone przez Workleap w ponad 150 krajach i tysiącach organizacji wykazują, że aż 83% pracowników ceni sobie otrzymywanie informacji zwrotnych, niezależnie od ich charakteru. Jednak 64% uważa, że jakość tych informacji wymaga poprawy. Instytut Gallupa potwierdza, że tylko 26% pracowników zdecydowanie uważa, że otrzymywane feedbacki pomagają im lepiej pracować.
Czy wiesz, jak się komunikować, by wspierać efektywność oraz wzmacniać relacje?
Pracownicy, którzy czują się niedoceniani, są trzykrotnie bardziej skłonni do odejścia z pracy w ciągu roku. Czy potrafisz doceniać ludzi w sposób, który zapewnia im wystarczającą motywację?
Jeśli prosisz o feedback, ale wydaje Ci się, że nie otrzymujesz pełnej informacji, zastanów się, czy potrafisz budować relacje promujące otwartość i zaufanie, niezbędne by zachęcić innych do udzielania Ci pełnego feedbacku.
Bezpieczeństwo psychologiczne jest kluczowym elementem pozytywnego przebiegu każdej rozmowy i według Google’a, najważniejszym czynnikiem efektywności zespołów. Czy wiesz, jak dbać o bezpieczeństwo w każdej rozmowie?
Dla kogo jest szkolenie "Lepszy feedback i dogadywanie się dzięki bezpieczeństwu psychologicznemu"?
"Lepszy feedback i dogadywanie się dzięki bezpieczeństwu psychologicznemu" to najlepsze sprawdzone praktyki komunikacji, które pozwalają napędzać rozwój osób w Twoim otoczeniu. Pomagają budować mocne relacje oraz kreować środowisko, które zachęca innych do dzielenia się własnymi przemyśleniami.
Dla kogo jest to szkolenie?
Dla liderów, którzy chcą:
-
dawać feedback, który motywuje;
-
radzić sobie z trudnymi reakcjami rozmówców, takimi jak zaprzeczanie, gniew lub obraza;
-
tworzyć środowisko bezpieczeństwa psychologicznego, które promuje otwartość i przekłada się na efektywność całego otoczenia.
Dla wszystkich współpracujących z innymi, którzy chcą:
-
czuć się pewnie prosząc drugą osobę o zmianę zachowania;
-
budować mocne relacje i wzmacniać je poprzez każdą rozmowę;
-
zadbać o swój rozwój, zachęcając innych do dzielenia się ich spostrzeżeniami na temat Twojej pracy.
Twoje słowa mają moc – mogą inspirować i motywować. To, co powiesz, może rozpocząć cudowną zmianę w życiu kogoś innego.
Z szkoleniem "Lepszy feedback i dogadywanie się dzięki bezpieczeństwu psychologicznemu" zdobędziesz zestaw narzędzi, które pozwolą Ci prowadzić rozmowy, które będą budować mosty porozumienia, oraz sprawiać, że Twoi rozmówcy będą podbudowani i naładowani pozytywną energią.
Szkolenie we wszystkich wariantach zostało zaprojektowane tak, by uczestnicy mogli samodzielnie – poprzez refleksję i wymianę doświadczeń – odkrywać, co rzeczywiście działa w rozmowie, a co nie. Dzięki temu nie tylko poznasz konkretne metody i techniki, ale przede wszystkim dogłębnie zrozumiesz, dlaczego warto z nich korzystać. Każde narzędzie komunikacyjne przećwiczysz w praktyce, dzięki czemu po szkoleniu będziesz potrafić je świadomie wykorzystywać.
Dzień 1:
Tworzenie warunków dla dialogu - otwartej, szczerej rozmowy nastawionej na obustronne zrozumienie.
9:00-16:30
-
Wartość rozmowy:
Dlaczego rozmowy o tym, co nam nie pasuje są tak ważne? Jakie konsekwencje niesie ich brak? -
Bezpieczeństwo psychologiczne w rozmowie:
Jak zadbać o bezpieczeństwo psychologiczne już od samego początku rozmowy? W jaki sposób jego obecność lub brak wpływa na efektywność komunikacji? -
Relacje:
Jak jakość relacji wpływa na bezpieczeństwo psychologiczne i na to, czy się dogadujemy? -
Feedback:
Jak poprowadzić rozmowę o tym, co nam nie pasuje w sposób, który wzmacnia relację i sprzyja rozwojowi? Jak doceniać, by naprawdę motywować? -
Budowanie kultury feedbacku w zespole: Jakie strategie pomagają skutecznie wprowadzać kulturę wymiany informacji zwrotnych w zespole?
Dzień 2:
Co gdy pojawi się postawa obronna i trudne sytuacje? Szerszy kontekst bezpieczeństwa psychologicznego.
9:00-16:30
-
Zapobieganie postawie obronnej:
Jak można zapobiegać pojawieniu się postawy obronnej u rozmówcy? -
Postawa obronna u rozmówcy:
Gdy pojawia się zaprzeczanie, gniew lub obraza - jak przywrócić drugiej osobie bezpieczeństwo psychologiczne i wrócić do dialogu? -
Radzenie sobie z niekonstruktywną krytyką:
Jak zadbać o własne bezpieczeństwo psychologiczne, nie odbierając go drugiej stronie? Jak zareagować w pierwszym kroku? Jak zadecydować, co zrobić dalej i jak przekierować rozmowę na konstruktywne tory? -
Szerszy kontekst bezpieczeństwa psychologicznego:
Jak bezpieczeństwo psychologiczne wpływa na efektywność zespołów i całej firmy? Co je buduje, a co rujnuje? -
Praktyczne wskazówki komunikacyjne:
np. Jak postępować w sytuacjach, gdy ktoś nie dotrzymuje ustaleń? Czy pośrednictwo w feedbacku to dobry pomysł?
Jaki jest koszt szkolenia?
-
2200zł + VAT dla pojedynczego uczestnika. Dla grup cena jest ustalana indywidualnie.
-
Cena ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
-
Ostateczna wycena jest ustalana dla konkretnego terminu szkolenia.
Dodatkowe informacje dla firm:
-
Szkolenie może być zrealizowane w formie stacjonarnej lub online.
-
W wersji online istnieje możliwość podziału zajęć na cztery 3,5-godzinne bloki (np. 4 × 9:00–12:30)
-
Można również zorganizować tylko Dzień 1 szkolenia, a Dzień 2 przeprowadzić dla uczestników w późniejszym terminie.
Agenda szkolenia
Nauczysz się tak komunikować swoje spostrzeżenia, by miały wartość rozwojową dla innych.
Dowiesz się, co sprawia, że ludzie chętniej się otwierają i szczerze dzielą się swoimi myślami, a co tę otwartość blokuje.
Zrozumiesz, jak budować relacje oparte na otwartości i zaufaniu.